Dúvidas Frequentes
Dúvidas Frequentes
Reunimos aqui as principais dúvidas dos nossos peregrinos. Não encontrou o que procurava? Fale com a gente pelo WhatsApp ao final desta página.
1. O que garante minha vaga O pagamento da inscrição, o envio da documentação (ficha de inscrição preenchida e assinada e uma cópia do comprovante de pagamento) e o contrato assinado.
2. Encontro no aeroporto Nosso grupo se encontrará no Aeroporto Internacional com 4 horas de antecedência, em frente ao balcão da companhia aérea. Lá estará um guia da Caminhando com Maria Peregrinações para auxiliá-lo(a) no processo de embarque.
3. Saúde e medicamentos
Leve na bagagem de mão todos os medicamentos que utiliza regularmente, acompanhados da receita médica (especialmente em caso de medicações controladas).
O seguro contratado não cobre doenças pré-existentes.
Caso tenha alguma limitação de mobilidade, mesmo que leve, nos informe com antecedência para providenciarmos assistência especial (cadeira de rodas) nos dias de voo.
Informações adicionais:
Medicamentos sem prescrição: até 120g por embalagem.
Medicamentos com prescrição (ex.: insulina): até 100ml por embalagem, com receita.
3.1 E se eu passar mal ou precisar de atendimento médico durante a viagem? Com a ajuda e orientação do guia acompanhante acionaremos o seguro viagem tentando de maneira mais prática diminuir os danos.
4. Bagagem
Bagagem de mão: 1 volume de até 5 kg (55 cm de altura, 35 cm de largura e 20 cm de profundidade).
Bagagem despachada: 1 volume de até 20 kg.
Proibido levar na bagagem de mão:
Objetos cortantes ou perfurantes (tesouras, alicates, canivetes, estiletes).
Aerossóis (podem ser transportados como bagagem despachada).
Proibido levar na bagagem de despachar:
Carregadores / power bank.
Permitido levar na bagagem de mão:
Líquidos, cremes e géis em frascos de até 100 ml cada, acondicionados em uma necessaire plástica transparente tipo ziplock, com capacidade total de até 1 litro. Essa é uma exigência do controle de segurança dos aeroportos — nenhum frasco pode ultrapassar 100 ml, independentemente do conteúdo.
5. Dinheiro e formas de pagamento
A moeda utilizada na Europa é o euro (€); na Terra Santa ou México, dólar. Sugerimos levar cerca de € 600,00 ou dólares para despesas pessoais, mas esse valor é flexível conforme sua preferência.
Dinheiro em espécie: útil para pequenas compras e doações em igrejas.
Cartões de crédito e débito internacionais: amplamente aceitos em hotéis, restaurantes e lojas.
Cartões e apps como Wise e Nomad: permitem câmbio com boas taxas e uso direto no débito, inclusive com possibilidade de saque em caixas eletrônicos.
Recomendações:
Leve notas trocadas para facilitar pequenas compras.
Evite trocar dinheiro com desconhecidos nas ruas.
Separe previamente o valor estimado para o dia, evitando manusear grandes quantias em público.
5.1 Como funciona o pagamento e parcelamento da peregrinação? O pagamento pode ser feito em até 12x sem juros no cartão, além de transferência bancária ou boleto parcelado dependendo da data da sua viagem. Consulte as condições específicas de cada roteiro com nossa equipe.
6. Chip de internet e comunicação
Chip internacional físico ou eSIM: pode ser comprado antecipadamente no Brasil (online) ou nos aeroportos europeus.
Verifique se seu celular é compatível com eSIM (chip digital), que dispensa troca física.
A maior parte dos planos inclui dados móveis para uso em vários países da Europa, com opções de 5GB, 10GB ou ilimitado.
Roaming internacional da operadora brasileira: consulte sua operadora.
O grupo costuma contar com Wi-Fi nos hotéis.
Recomendação: adquira o chip com antecedência para começar a usar já no desembarque.
7. Documentação O passaporte é obrigatório para embarque e entrada nos países do roteiro. É de inteira responsabilidade do passageiro verificar a validade do documento antes da viagem — recomendamos validade mínima de 6 meses além da data de retorno. A agência não se responsabiliza por impedimentos de embarque, desembarque ou entrada em território estrangeiro decorrentes de documentação irregular, vencida ou ausente, bem como pelos custos adicionais gerados nessas situações. Mantenha o passaporte sempre em local seguro e de fácil acesso durante toda a viagem.
7.1 Preciso de visto para os destinos do roteiro? Orientação geral — varia por destino/nacionalidade; pode remeter ao contato com a equipe para cada roteiro específico.
7.2 Crianças e adolescentes podem viajar? Precisam de documentação especial? Sim, desde que esteja acompanhado por um responsável autorizado e portando todos os documentos necessários, entre em contato conosco e obtenha maiores informações.
8. Gorjetas Conforme a tradição em muitos países, é comum oferecermos gorjetas aos motoristas como forma de reconhecimento pelo cuidado, segurança e dedicação durante a condução do grupo. Para valorizar esse profissional, que contribui para tornar nossa viagem mais tranquila e acolhedora, solicitamos a contribuição de 1 euro ou dólar por peregrino por dia.
9. Tomadas e adaptadores Cuidado com a corrente elétrica na Europa: ela é de 220V. Aconselha-se levar um adaptador de tomada (benjamim) para uso de eletrônicos que, por ventura, forem necessários levar em sua viagem.
10. Posso viajar sozinho(a)? Sim! Boa parte dos nossos peregrinos viaja sozinha e se junta ao grupo, formar novos amigos é um dos presentes da peregrinação — nossos guias acompanhantes cuidam de toda a assistência do início ao fim.
11. Como funciona o quarto individual? Tem acréscimo? Os pacotes já incluem hospedagem em quartos duplos com banheiro privativo. Para apartamento individual, há um acréscimo — consulte o valor com nossa equipe ao se inscrever.
12. Qual a política de cancelamento/desistência? A peregrinação deve ser totalmente paga até 60 dias antes da viagem. A taxa de serviço é intransferível e, em caso de desistência, o peregrino perde essa taxa.
13. Preciso tomar alguma vacina para viajar? Vai depender do destino, entre em contato conosco para obter mais informações, mas a maioria dos destinos das peregrinações não requer vacinas.
Ainda com dúvidas?
Fale com a nossa equipe e a gente te ajuda com todos os detalhes da sua peregrinação.
12 31862055 ou 12 31031463